Termos de utilização e proteção de dados

1. Para que servem estes termos

Estes termos regem a utilização do VENDCHAT AI e das suas ferramentas, entre elas o Profil Studio. Ao assinalar a caixa no seu primeiro acesso, aceita-os.

2. A sua conta

A sua conta é pessoal. Mantenha a sua palavra-passe confidencial e avise-nos se achar que outra pessoa está a utilizar a sua conta. A plataforma destina-se a maiores de 18 anos.

3. Os dados que guardamos

• Identificação: o seu nome e o seu e-mail.

• Perfil: o seu nome de utilizador do Instagram, o nome apresentado, a bio, a ligação e o seu número de WhatsApp, quando os guarda.

• Fotografias e conteúdos: as fotografias que envia e os conteúdos que cria na plataforma.

• Dados de utilização: os ecrãs consultados, as funções utilizadas, os tutoriais vistos e informações técnicas (tipo de dispositivo, navegador, data e hora).

4. Para que os utilizamos

• Para lhe dar acesso à plataforma e às ferramentas.

• Para o acompanhar e responder às suas dúvidas.

• Para melhorar os recursos da plataforma: ao aceitar estes termos, aceita partilhar os seus dados de utilização com a plataforma para esse fim.

• Para lhe escrever sobre o seu acesso (convite, palavra-passe, segurança).

Nunca vendemos os seus dados.

5. Quem os pode ver

• A equipa da plataforma VENDCHAT AI.

• A equipa que o convidou (por exemplo, a sua escola de formação) pode ver os dados da sua conta: nome, e-mail, nome de utilizador do Instagram e número de WhatsApp.

• Os nossos prestadores técnicos (alojamento, envio de e-mails, serviços de inteligência artificial), apenas para fazer a plataforma funcionar. As suas fotografias só são enviadas para um serviço de IA quando o pede, por exemplo para criar um retrato, e depois do seu consentimento.

Alguns prestadores podem estar fora da União Europeia; nesse caso, utilizamos as garantias previstas na lei, como as cláusulas contratuais-tipo.

6. Durante quanto tempo

Os seus dados são guardados enquanto a sua conta estiver ativa e, depois, no máximo durante 3 anos após a sua última atividade, salvo obrigação legal.

7. Os seus direitos

Pode a qualquer momento pedir o acesso aos seus dados, a retificação, o apagamento ou a portabilidade, opor-se a certas utilizações e retirar o seu consentimento. Para isso, escreva-nos através do suporte da plataforma ou respondendo a um dos nossos e-mails. Pode também apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados do seu país (em Portugal, a CNPD).

8. Segurança

Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizativas adequadas (acessos restritos, ligações cifradas, cópias de segurança).

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a respetiva data.