Termos de uso e proteção de dados

1. Para que servem estes termos

Estes termos regem o uso do VENDCHAT AI e das suas ferramentas, entre elas o Profil Studio. Ao marcar a caixa no seu primeiro acesso, você os aceita.

2. A sua conta

A sua conta é pessoal. Guarde a sua senha em sigilo e avise-nos se achar que outra pessoa está usando a sua conta. A plataforma é destinada a maiores de 18 anos.

3. Os dados que guardamos

• Identificação: o seu nome e o seu e-mail.

• Perfil: o seu nome de usuário do Instagram, o nome exibido, a bio, o link e o seu número de WhatsApp, quando você os salva.

• Fotos e conteúdos: as fotos que você envia e os conteúdos que você cria na plataforma.

• Dados de uso: as telas acessadas, as funções usadas, os tutoriais assistidos e informações técnicas (tipo de aparelho, navegador, data e hora).

4. Para que usamos

• Para dar a você acesso à plataforma e às ferramentas.

• Para acompanhar você e responder às suas dúvidas.

• Para aprimorar os recursos da plataforma: ao aceitar estes termos, você aceita compartilhar os seus dados de uso com a plataforma para esse fim.

• Para escrever a você sobre o seu acesso (convite, senha, segurança).

Nunca vendemos os seus dados.

5. Quem pode ver

• A equipe da plataforma VENDCHAT AI.

• A equipe que convidou você (por exemplo, a sua escola de formação) pode ver os dados da sua conta: nome, e-mail, nome de usuário do Instagram e número de WhatsApp.

• Os nossos prestadores técnicos (hospedagem, envio de e-mails, serviços de inteligência artificial), só para fazer a plataforma funcionar. As suas fotos só vão para um serviço de IA quando você pede, por exemplo para criar um retrato, e depois do seu consentimento.

Alguns prestadores podem estar fora do seu país; nesse caso, usamos as garantias previstas na lei, como as cláusulas contratuais-padrão.

6. Por quanto tempo

Os seus dados ficam guardados enquanto a sua conta estiver ativa e, depois, por no máximo 3 anos a contar da sua última atividade, salvo obrigação legal.

7. Os seus direitos

Você pode a qualquer momento pedir acesso aos seus dados, a correção, a exclusão ou a portabilidade deles, se opor a certos usos e retirar o seu consentimento. Para isso, escreva-nos pelo suporte da plataforma ou respondendo a um dos nossos e-mails. Você também pode procurar a autoridade de proteção de dados do seu país (no Brasil, a ANPD).

8. Segurança

Protegemos os seus dados com medidas técnicas e organizacionais adequadas (acessos restritos, conexões criptografadas, cópias de segurança).

9. Alterações

Podemos atualizar estes termos. A versão em vigor está sempre disponível nesta página, com a sua data.