Condiciones de uso y protección de datos

1. Para qué sirven estas condiciones

Estas condiciones regulan el uso de VENDCHAT AI y de sus herramientas, entre ellas el Profil Studio. Al marcar la casilla en tu primer acceso, las aceptas.

2. Tu cuenta

Tu cuenta es personal. Mantén tu contraseña en secreto y avísanos si crees que otra persona la está usando. La plataforma está destinada a mayores de edad.

3. Los datos que guardamos

• Identificación: tu nombre y tu correo electrónico.

• Perfil: tu nombre de usuario de Instagram, el nombre mostrado, la biografía, el enlace y tu número de WhatsApp, cuando los guardas.

• Fotos y contenidos: las fotos que envías y los contenidos que creas en la plataforma.

• Datos de uso: las pantallas consultadas, las funciones utilizadas, los tutoriales vistos e información técnica (tipo de dispositivo, navegador, fecha y hora).

4. Para qué los usamos

• Para darte acceso a la plataforma y a sus herramientas.

• Para acompañarte y responder a tus dudas.

• Para mejorar las funciones de la plataforma: al aceptar estas condiciones, aceptas compartir tus datos de uso con la plataforma con este fin.

• Para escribirte sobre tu acceso (invitación, contraseña, seguridad).

Nunca vendemos tus datos.

5. Quién puede verlos

• El equipo de la plataforma VENDCHAT AI.

• El equipo que te invitó (por ejemplo, tu centro de formación) puede ver los datos de tu cuenta: nombre, correo electrónico, nombre de usuario de Instagram y número de WhatsApp.

• Nuestros proveedores técnicos (alojamiento, envío de correos, servicios de inteligencia artificial), solo para que la plataforma funcione. Tus fotos solo se envían a un servicio de IA cuando tú lo pides, por ejemplo para crear un retrato, y después de tu consentimiento.

Algunos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea; en ese caso, utilizamos las garantías previstas por la ley, como las cláusulas contractuales tipo.

6. Durante cuánto tiempo

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa y, después, como máximo 3 años desde tu última actividad, salvo obligación legal.

7. Tus derechos

Puedes en cualquier momento pedir el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión o su portabilidad, oponerte a ciertos usos y retirar tu consentimiento. Para ello, escríbenos a través del soporte de la plataforma o respondiendo a uno de nuestros correos. También puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD).

8. Seguridad

Protegemos tus datos con medidas técnicas y organizativas adecuadas (accesos limitados, conexiones cifradas, copias de seguridad).

9. Cambios

Podemos actualizar estas condiciones. La versión vigente está siempre disponible en esta página, con su fecha.